Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas! Selecionamos algumas das perguntas mais frequentes.

1- Qual a senha e o nome de usuário do visualizador?
Como padrão, o visualizador sai de fábrica com os seguintes dados:
usuário: usuario
Senha: senha1234
Obs.: Dentro do visualizador é possível alterar estes dados.

2- Como ajustar o relógio do SVT3000A?
Entre na função AJ, selecione a função 00 e confirme com a tecla "E". Ajuste o campo da hora com as teclas para cima e para baixo e confirme com a tecla "E". Faça o mesmo procedimento para o campo minuto. Aparecerá uma tela de confirmação, selecione a opção '"S"' para confirmar ou "N" para cancelar, em seguida, pressione ''E'' para concluir o procedimento.
Obs.: O ajuste só poderá ser realizado após a identificação do motorista com o cartão. Caso a função esteja bloqueada, entre na função AJ-08 e digite a senha padrão de acesso: 1111 Este ajuste será limitado a apenas uma vez por dia.

3- Como imprimir relatório das últimas 24hrs no SVT3000A?
Há dois modos para imprimir o relatório das últimas 24 horas.
Através da tarefa rápida: Na tela principal, utilize a tecla seta para baixo, selecione o ícone de tarefa rápida '' '' e confirme com a tecla ''E''. Após o sinal sonoro a impressão será iniciada, abra a tampa imediatamente. Após a impressão, corte a fita na serrilha.
Através da Função RE-02:
Entre na função RE, escolha a função secundária 02 e confirme com a tecla ''E''. Abra o compartimento da impressora e a impressão se iniciará automaticamente.

4- Qual atitude devo tomar quando o tacógrafo pedir ''CS''?
O tacógrafo apresenta esta tela quando falta alimentação durante algum período. "CS" trata-se de um Código de Segurança, ou seja, uma senha que impede o acesso aos menus do equipamento. Para sair desta tela, basta inserir a senha programada com as teclas para cima e para baixo, confirmando cada dígito com a tecla "E".
Obs.: O tacógrafo apresenta esta tela quando falta alimentação durante algum periodo. Sendo assim, sempre que for religado, aparecerá CS.

5- O que fazer quando o SVT3000A não apresentar nenhum ícone na tela?
Vá até alguma revenda autorizada SEVA ou retorne a concessionária
Link para visualizar os revendedores:
http://www.seva.com.br/revendedores.aspx

6- Como trocar a bobina do SVT3000A?
Acesse o link abaixo para visualizar o PDF com as instruções para troca de bobina.
Link:
http://www.seva.com.br/arquivos/manual_bobina.pdf

7- Para que serve o cartão motorista?
O cartão motorista serve para identificar a entrada e a saída do condutor do veículo.

8- Quais os acessórios obrigatórios que acompanham o SVT3000A?
O Tacógrafo SVT3000A acompanha obrigatoriamente, independente do modelo:
Manual de usuário, Guia rápido, Guia de lacração, bobina, cartão motorista, CD software visualizador.

9- Como inserir a placa e o nome do proprietário no SVT3000A?
Para inserir tais dados, vá até uma revenda autorizada SEVA.

10- Quais veículos devem ser lacrados?
Todos os veículos acima de 10 lugares ou 4536Kg conforme resolução contran 98.

11- Qual procedimento para lacração?
O veículo deve ir a um posto de selagem para realizar lacração e calibração do equipamento, e após este procedimento, deverá se dirigir a um posto de ensaio com a taxa de GRU paga.

12- O posto de ensaio pode lacrar e selar o SVT3000A?
O posto de ensaio é credenciado junto ao Inmetro para ensaio em todos os modelos de tacógrafo. Podendo também lacrar o tacógrafo conforme disponibilidade de selos do fabricante / Inmetro.